Sabemos que, como marca de ferretería para mobles con influencia da marca, é importante para nós un sistema de servizo perfecto. Baseado no “centrado no cliente” enfoque, creamos dúas divisións, a División de Xestión de Atención ao Cliente e a División de Soporte Técnico. Estas divisións están aí para tratar realmente calquera problema coas queixas dos clientes, cos fallos dos produtos. E despois, no futuro, por suposto tamén evitar calquera posible fallo do produto. Os nosos enxeñeiros de produtos responderánche moi rapidamente e atenderán de ti, para cada consulta, imos facer un caso separado e asegurarnos de que se solucione o problema.