Kita ngerti, minangka merek hardware furnitur kanthi pengaruh merek, sistem layanan sing sampurna penting kanggo kita. Adhedhasar ing “customer-centric” pendekatan, kita wis dibangun loro divisi, Customer Service Management Division lan Technical Support Division. Divisi kasebut ana kanggo ngatasi masalah karo keluhan pelanggan, kanthi gagal produk. Banjur ing mangsa ngarep, mesthi uga ngindhari kegagalan produk potensial. Insinyur produk bakal mangsuli sampeyan kanthi cepet lan ngurus sampeyan, kanggo saben pitakon, kita bakal ngliwati kasus sing kapisah lan priksa manawa masalah kasebut ditangani.