ታልሰን ሃርድዌር የቤት ዕቃዎች ማጠፊያዎችን በማምረት ላይ የጥራት ቁጥጥር ቁልፍ አካል መሆኑን በግልፅ ያውቃል። በተለያዩ የምርት ሂደቱ ደረጃዎች እና ከመላኩ በፊት የምርት ጥራት በጣቢያው ላይ እናረጋግጣለን. የፍተሻ ማመሳከሪያዎችን በመጠቀም የጥራት ቁጥጥር ሂደቱን ደረጃውን የጠበቀ እና የጥራት ችግሮችን ለእያንዳንዱ የምርት ክፍል ማድረስ ይቻላል.
ታልሰን ከደንበኞቻችን ጋር በቅርበት ይሰራል እና ለኢንዱስትሪው ወጪ ቆጣቢ ምርቶችን እናቀርባለን። ደንበኞቻችን ለእኛ በጣም ዋጋ ከሚሰጡን ባህሪያት አንዱ ለፍላጎታቸው ምላሽ የመስጠት ችሎታችን እና ከፍተኛ አፈፃፀም ያላቸውን ምርቶች ለማቅረብ ከእነሱ ጋር መስራት ነው። የኛ ብዛት ተደጋጋሚ ደንበኞቻችን ከፍተኛ ጥራት ላላቸው ምርቶች ያለንን ቁርጠኝነት ያሳያሉ።
በ TALLSEN ውስጥ ለደንበኞች ከፍተኛ የደንበኞችን እርካታ መስጠት ግባችን እና ለስኬት ቁልፍ ነው። በመጀመሪያ, ደንበኞችን በጥንቃቄ እናዳምጣለን. ነገር ግን ለፍላጎታቸው ምላሽ ካልሰጠን ማዳመጥ በቂ አይደለም. ለጥያቄዎቻቸው በእውነት ምላሽ ለመስጠት የደንበኞችን አስተያየት እንሰበስባለን እና እናስተናግዳለን። ሁለተኛ፣ የደንበኞችን ጥያቄዎች ስንመልስ ወይም ቅሬታቸውን እየፈታን ሳለ፣ ቡድናችን አሰልቺ የሆኑ አብነቶችን ከመጠቀም ይልቅ የሰው ፊት ለማሳየት እንዲሞክር እንፈቅዳለን።