Tallsen Hardware jasno ve, da je pregled ključni element nadzora kakovosti pri izdelavi pohištvenih tečajev. Kakovost izdelkov preverjamo na kraju samem v različnih fazah proizvodnega procesa in pred odpremo. Z uporabo inšpekcijskih kontrolnih seznamov standardiziramo proces nadzora kakovosti in težave s kakovostjo lahko posredujemo vsakemu proizvodnemu oddelku.

Tallsen tesno sodeluje z našimi strankami in zagotavlja stroškovno učinkovite izdelke za industrijo. Ena od lastnosti, ki jih naše stranke pri nas najbolj cenijo, je naša sposobnost odzivanja na njihove zahteve in sodelovanje z njimi pri zagotavljanju visoko zmogljivih izdelkov. Naše veliko število ponovnih strank kaže našo zavezanost visokokakovostnim izdelkom.

Zagotavljanje visokega zadovoljstva strank pri TALLSEN je naš cilj in ključ do uspeha. Najprej pozorno poslušamo stranke. Toda poslušanje ni dovolj, če se ne odzovemo na njihove zahteve. Zbiramo in obdelujemo povratne informacije strank, da resnično odgovorimo na njihove zahteve. Drugič, medtem ko odgovarjamo na vprašanja strank ali rešujemo njihove pritožbe, dovolimo naši ekipi, da poskuša pokazati človeški obraz namesto uporabe dolgočasnih predlog.