Tallsen Hardware jasno zna da je inspekcija ključni element kontrole kvalitete u proizvodnji šarki za namještaj. Kvalitetu proizvoda provjeravamo na licu mjesta u različitim fazama proizvodnog procesa i prije otpreme. Korištenjem kontrolnih lista za inspekciju, standardiziramo proces kontrole kvalitete i probleme s kvalitetom možemo dostaviti svakom proizvodnom odjelu.

Tallsen blisko surađuje s našim klijentima i nudimo isplative proizvode za industriju. Jedna od karakteristika koju naši kupci najviše cijene kod nas je naša sposobnost da odgovorimo na njihove zahtjeve i radimo s njima na pružanju proizvoda visokih performansi. Naš velik broj stalnih kupaca pokazuje našu predanost visokokvalitetnim proizvodima.

Omogućiti visoko zadovoljstvo kupaca u TALLSEN-u naš je cilj i ključ uspjeha. Prvo, pažljivo slušamo kupce. Ali slušanje nije dovoljno ako ne odgovorimo na njihove zahtjeve. Prikupljamo i obrađujemo povratne informacije kupaca kako bismo istinski odgovorili na njihove zahtjeve. Drugo, dok odgovaramo na pitanja kupaca ili rješavamo njihove pritužbe, dopuštamo našem timu da pokuša pokazati ljudsko lice umjesto da koristi dosadne predloške.