Tallsen Hardware-k argi daki ikuskapena kalitate-kontrolaren funtsezko elementua dela altzarien bisagrak fabrikatzeko. Produktuaren kalitatea in situ egiaztatzen dugu produkzio-prozesuaren fase desberdinetan eta bidali aurretik. Ikuskapen-zerrenden erabilerarekin, kalitate-kontrol-prozesua estandarizatu egiten dugu eta kalitate-arazoak produkzio-sail bakoitzari entregatu daitezke.

Tallsen-ek gure bezeroekin lankidetza estuan lan egiten du eta produktu errentagarriak eskaintzen dizkiogu industriari. Gure bezeroek gutaz gehien baloratzen duten ezaugarrietako bat haien eskakizunei erantzuteko eta haiekin lan egitea errendimendu handiko produktuak eskaintzeko gaitasuna da. Gure bezero errepikatuen kopuru handiak kalitate handiko produktuekin dugun konpromisoa erakusten du.

TALLSENeko bezeroei bezeroei gogobetetze handia eskaintzea da gure helburua eta arrakastaren gakoa. Lehenik eta behin, arretaz entzuten ditugu bezeroak. Baina entzutea ez da nahikoa haien eskakizunei erantzuten ez badiegu. Bezeroen iritziak bildu eta prozesatzen ditugu haien eskaerei benetan erantzuteko. Bigarrenik, bezeroen galderei erantzuten edo haien kexak konpontzeko bitartean, gure taldeari txantiloi aspergarriak erabili beharrean giza aurpegiren bat erakusten saiatzen uzten diogu.