Tallsen Hardware jasne vie, že kontrola je kľúčovým prvkom kontroly kvality pri výrobe nábytkových pántov. Kvalitu produktu overujeme na mieste v rôznych fázach výrobného procesu a pred jeho expedíciou. Pomocou kontrolných zoznamov štandardizujeme proces kontroly kvality a problémy s kvalitou môžu byť doručené každému výrobnému oddeleniu.

Tallsen úzko spolupracuje s našimi zákazníkmi a poskytujeme cenovo výhodné produkty pre tento priemysel. Jednou z vlastností, ktorú si naši zákazníci na nás najviac cenia, je naša schopnosť reagovať na ich požiadavky a spolupracovať s nimi na poskytovaní vysokovýkonných produktov. Náš veľký počet opakovaných zákazníkov ukazuje náš záväzok k vysokokvalitným produktom.

Naším cieľom a kľúčom k úspechu je poskytovať zákazníkom v spoločnosti TALLSEN vysokú spokojnosť zákazníkov. Po prvé, pozorne počúvame zákazníkov. Počúvanie však nestačí, ak nereagujeme na ich požiadavky. Zhromažďujeme a spracovávame spätnú väzbu od zákazníkov, aby sme skutočne reagovali na ich požiadavky. Po druhé, pri odpovedaní na otázky zákazníkov alebo pri riešení ich sťažností nechávame náš tím namiesto nudných šablón ukázať ľudskú tvár.