Tallsen Hardware jasno zna da je inspekcija ključni element kontrole kvaliteta u proizvodnji šarki za namještaj. Kvalitet proizvoda provjeravamo na licu mjesta u različitim fazama proizvodnog procesa i prije njegove otpreme. Korištenjem kontrolnih lista za inspekciju standardiziramo proces kontrole kvaliteta i problemi kvaliteta se mogu dostaviti svakom proizvodnom odjelu.

Tallsen blisko sarađuje sa našim kupcima i nudimo isplative proizvode za industriju. Jedna od karakteristika koje naši kupci najviše cijene kod nas je naša sposobnost da odgovorimo na njihove zahtjeve i radimo s njima kako bismo pružili proizvode visokih performansi. Naš veliki broj stalnih kupaca pokazuje našu posvećenost proizvodima visokog kvaliteta.

Pružanje visokog zadovoljstva kupaca u TALLSEN-u je naš cilj i ključ uspjeha. Prvo, pažljivo slušamo kupce. Ali slušanje nije dovoljno ako ne odgovorimo na njihove zahtjeve. Prikupljamo i obrađujemo povratne informacije kupaca kako bismo istinski odgovorili na njihove zahtjeve. Drugo, dok odgovaramo na pitanja kupaca ili rješavamo njihove žalbe, dopuštamo našem timu da pokuša pokazati malo ljudskog lica umjesto da koristi dosadne šablone.