Tallsen Hardware jasně ví, že kontrola je klíčovým prvkem kontroly kvality při výrobě nábytkových pantů. Kvalitu produktu ověřujeme na místě v různých fázích výrobního procesu a před jeho expedicí. Pomocí kontrolních seznamů kontrol standardizujeme proces kontroly kvality a problémy s kvalitou mohou být doručeny každému výrobnímu oddělení.

Tallsen úzce spolupracuje s našimi zákazníky a poskytujeme nákladově efektivní produkty pro průmysl. Jednou z vlastností, kterou na nás naši zákazníci oceňují nejvíce, je naše schopnost reagovat na jejich požadavky a spolupracovat s nimi na poskytování vysoce výkonných produktů. Náš velký počet stálých zákazníků ukazuje náš závazek k vysoce kvalitním produktům.

Naším cílem a klíčem k úspěchu je poskytovat zákazníkům ve společnosti TALLSEN vysokou spokojenost zákazníků. Nejprve pozorně nasloucháme zákazníkům. Ale naslouchání nestačí, pokud nereagujeme na jejich požadavky. Shromažďujeme a zpracováváme zpětnou vazbu od zákazníků, abychom skutečně reagovali na jejich požadavky. Zadruhé, když odpovídáme na otázky zákazníků nebo řešíme jejich stížnosti, necháme náš tým, aby se pokusil ukázat nějakou lidskou tvář namísto používání nudných šablon.