Tallsen Hardware, muayenenin mobilya menteşeleri üretiminde kalite kontrolün önemli bir unsuru olduğunu açıkça biliyor. Ürün kalitesini üretim sürecinin farklı aşamalarında ve sevkiyattan önce yerinde doğrularız. Denetim kontrol listelerinin kullanımıyla kalite kontrol sürecini standart hale getiriyoruz ve kalite sorunları her üretim departmanına iletilebilir.

Tallsen müşterilerimizle yakın işbirliği içinde çalışıyor ve sektöre uygun maliyetli ürünler sunuyoruz. Müşterilerimizin bizim hakkımızda en çok değer verdiği özelliklerden biri, onların ihtiyaçlarına cevap verebilme ve onlarla birlikte çalışarak yüksek performanslı ürünler sunabilmemizdir. Çok sayıda tekrar eden müşterimiz, yüksek kaliteli ürünlere olan bağlılığımızı göstermektedir.

TALLSEN'deki müşterilerimize yüksek müşteri memnuniyeti sağlamak hedefimiz ve başarının anahtarıdır. İlk olarak, müşterileri dikkatle dinliyoruz. Ama onların ihtiyaçlarına cevap vermezsek dinlemek yetmez. Taleplerine gerçekten yanıt vermek için müşteri geri bildirimlerini toplar ve işleriz. İkincisi, müşterilerin sorularını cevaplarken veya şikayetlerini çözerken, ekibimizin sıkıcı şablonlar kullanmak yerine biraz insan yüzü göstermeye çalışmasına izin verdik.