تجربتي في إتمام صفقة مع العميل المصري عمر

الاجتماع الأول
التقينا عمر في نوفمبر ٢٠٢٠، بعد أن انضممنا إلى بعضنا عبر WeChat. في البداية، طلب عروض أسعار لمنتجات أجهزة بسيطة. عرض عليّ أسعارًا، لكنه لم يُبدِ أي رد. كان يُرسل لي دائمًا منتجاتٍ للحصول على عروض أسعار، ولكن بمجرد أن ناقشنا تقديم طلب، لم يحدث شيء. استمرت هذه العلاقة لأكثر من عامين. كنت أُرسل له أحيانًا مقاطع فيديو ترويجية وفيديوهات منتجات من Tosen، لكنه لم يُبدِ أي رد. لم يبدأ بالتفاعل معي أكثر فأكثر إلا في النصف الثاني من عام ٢٠٢٢، مُستفسرًا عن المزيد من المنتجات، ومُستعدًا لمشاركة المزيد من المعلومات حول عمله.

أخبرني أنه يمتلك مستودعًا ويستورد منتجات من ييوو. وأوضح أنه يعمل في مجال مبيعات الأجهزة منذ أكثر من عقد، حيث عمل سابقًا لدى شقيقه قبل أن ينطلق بمفرده ويطلق علامته التجارية الخاصة باسمه. ومع ذلك، ولأسباب مختلفة، لم تنجح علامته التجارية. أخبرني أن السوق المصرية شديدة التنافسية، مع احتدام حروب الأسعار باستمرار. كان يعلم أنه لن يتمكن من البقاء إذا استمر في هذا النموذج. فهو لا يستطيع منافسة كبار تجار الجملة، ولن تكون علامته التجارية معروفة جيدًا، مما يجعل المبيعات صعبة. لهذا السبب أراد الاستفادة من نقاط القوة الصينية لتوسيع أعماله في مصر، ولذلك فكر في أن يصبح وكيلًا للعلامة التجارية. في أوائل عام 2023، بدأ مناقشة علامة TALLSEN التجارية معي. قال إنه كان يتابعنا على WeChat Moments وعلى حسابات TALLSEN على Facebook و Instagram، ويعتقد أننا علامة تجارية رائعة، لذلك أراد أن يصبح وكيلًا لـ TALLSEN. عند مناقشة أسعارنا، كان قلقًا للغاية وشعر أنها باهظة. ومع ذلك، بعد مناقشة توجه تطوير تالسن، وقيمة علامتنا التجارية، والدعم الذي يمكننا تقديمه، أصبح أكثر تقبلاً لأسعارنا، ولم يعد يتأثر بها. وأكد قراره بالشراكة مع تالسن.

في عام 2023، أصبحنا شركاء استراتيجيين مع عميلنا.
كان هذا بالتحديد بسبب هذه الثقة، والأمل الذي قدمته له تالسن، أن اختار العميل العمل معنا في عام 2023، ليصبح شريكنا الاستراتيجي. في فبراير من ذلك العام، قدم طلبه الأول، وبدأ تعاوننا رسميًا. في أكتوبر، خلال معرض كانتون، سافر من مصر إلى الصين لمقابلتنا. كانت هذه أول مرة نلتقي فيها، وشعرنا وكأننا أصدقاء قدامى، وتبادلنا أحاديث لا نهاية لها على طول الطريق. ناقش تطلعاته الشخصية وتقديره لتالسن، معربًا عن تقديره العميق لفرصة العمل معنا. عزز هذا الاجتماع قرار العميل بتخصيص أحد متاجره الجديدة التي تزيد مساحتها عن 50 مترًا مربعًا لبيع تالسن. بناءً على رسومات مخطط الطابق التي قدمها العميل، ابتكر مصممونا تصميم المتجر بالكامل، مما أدى إلى رضاه الكبير. بعد حوالي ستة أشهر، أكمل العميل أعمال التجديد، ليصبح أول متجر تالسن محلي في مصر.

في عام 2024، أصبحنا شريكًا للوكالة.
في عام ٢٠٢٤، وقّعنا عقد الوكالة، مُعيّنين العميل رسميًا وكيلًا لنا. كما نوفر حمايةً للسوق المحلية في مصر، مما يمنح عملائنا ثقةً أكبر في الترويج لمنتجات تالسن. الثقة هي ما يُمكّننا من العمل معًا كفريق واحد.
نحن في شركة تالسن واثقون من قدرتنا على التعاون مع عملائنا لتحقيق النجاح في السوق المصري.