Minha experiência ao fechar um negócio com o cliente egípcio Omar

Primeiro Encontro
Omar e eu nos conhecemos em novembro de 2020, depois de nos adicionarmos no WeChat. Inicialmente, ele apenas pedia orçamentos para produtos básicos de hardware. Ele me dava orçamentos, mas não respondia muito. Ele sempre me enviava produtos para orçamentos, mas depois que conversamos sobre fazer um pedido, nada aconteceu. Esse relacionamento durou mais de dois anos. Eu ocasionalmente enviava a ele vídeos promocionais e vídeos de produtos do nosso Tosen, mas ele não respondia muito. Foi somente no segundo semestre de 2022 que ele começou a interagir comigo cada vez mais, perguntando sobre mais produtos e se mostrando disposto a compartilhar mais sobre seu negócio.

Ele me disse que tinha um depósito e que vinha comprando produtos de Yiwu. Explicou que atuava no setor de vendas de ferragens há mais de uma década, tendo trabalhado para o irmão antes de abrir seu próprio negócio e lançar sua própria marca com seu próprio nome. No entanto, por vários motivos, sua marca não decolou. Ele me disse que o mercado egípcio era altamente competitivo, com guerras de preços constantes. Ele sabia que não conseguiria sobreviver se continuasse com esse modelo. Não conseguiria competir com grandes atacadistas e sua marca não seria bem conhecida, dificultando as vendas. Por isso, ele queria aproveitar os pontos fortes da China para expandir seus negócios no Egito e, por isso, considerou se tornar um agente da marca. No início de 2023, ele começou a discutir a marca TALLSEN comigo. Ele disse que nos acompanhava nos meus Momentos do WeChat e nas contas do Facebook e Instagram da TALLSEN e que achava que éramos uma ótima marca, então queria se tornar um agente da TALLSEN. Ao discutir nossos preços, ele ficou muito preocupado e achou que eram muito caros. No entanto, após discutir a direção de desenvolvimento da TALLSEN, o valor da marca e o suporte que poderíamos oferecer, ele se tornou mais receptivo aos nossos preços, não se deixando mais influenciar por eles. Ele reafirmou sua decisão de firmar parceria com a TALLSEN.

Em 2023, nos tornamos parceiros estratégicos do nosso cliente.
Foi justamente por essa confiança e pela esperança que a TALLSEN lhe ofereceu que o cliente escolheu trabalhar conosco em 2023, tornando-se nosso parceiro estratégico. Em fevereiro daquele ano, ele fez seu primeiro pedido, iniciando oficialmente nossa colaboração. Em outubro, durante a Feira de Cantão, ele voou do Egito para a China para nos encontrar. Foi nosso primeiro encontro e nos sentimos como velhos amigos, compartilhando conversas intermináveis ​​ao longo do caminho. Ele discutiu suas próprias aspirações e seu apreço pela TALLSEN, expressando seu profundo apreço pela oportunidade de trabalhar conosco. Este encontro solidificou ainda mais a decisão do cliente de dedicar uma de suas novas lojas, com mais de 50 metros quadrados, à venda da TALLSEN. Com base nos esboços da planta baixa fornecidos pelo cliente, nossos designers criaram todo o projeto da loja, para sua grande satisfação. Após aproximadamente seis meses, o cliente concluiu as reformas, tornando-se a primeira loja TALLSEN local no Egito.

Em 2024, nos tornamos uma agência parceira.
Em 2024, assinamos o contrato de agência, nomeando oficialmente o cliente como nosso agente. Também oferecemos proteção de mercado local no Egito, dando aos clientes maior confiança na promoção da TALLSEN. A confiança é o que nos permite trabalhar juntos como uma equipe.
Nós da TALLSEN estamos confiantes de que podemos colaborar com nossos clientes para alcançar sucesso no mercado egípcio.