Kinh nghiệm của tôi khi chốt hợp đồng với khách hàng người Ai Cập Omar

Cuộc họp đầu tiên
Omar và tôi gặp nhau vào tháng 11 năm 2020, sau khi kết bạn trên WeChat. Ban đầu, anh ấy chỉ yêu cầu báo giá cho các sản phẩm phần cứng cơ bản. Anh ấy báo giá cho tôi nhưng không phản hồi nhiều. Anh ấy luôn gửi sản phẩm cho tôi để báo giá, nhưng khi chúng tôi thảo luận về việc đặt hàng thì không có gì xảy ra. Mối quan hệ này kéo dài hơn hai năm. Thỉnh thoảng tôi gửi cho anh ấy video quảng cáo và video sản phẩm của Tosen, nhưng anh ấy không phản hồi nhiều. Mãi đến nửa cuối năm 2022, anh ấy mới bắt đầu tương tác với tôi nhiều hơn, hỏi thêm về nhiều sản phẩm hơn và sẵn sàng chia sẻ nhiều hơn về công việc kinh doanh của mình.

Anh ấy nói với tôi rằng anh ấy có một nhà kho và đã tìm nguồn cung ứng sản phẩm từ Nghĩa Ô. Anh ấy giải thích rằng anh ấy đã làm việc trong ngành bán phần cứng hơn một thập kỷ, trước đây đã làm việc cho anh trai mình trước khi tự mình khởi nghiệp và ra mắt thương hiệu riêng dưới tên mình. Tuy nhiên, vì nhiều lý do, thương hiệu của anh ấy đã không thành công. Anh ấy nói với tôi rằng thị trường Ai Cập có tính cạnh tranh cao, với cuộc chiến giá cả liên tục diễn ra. Anh ấy biết mình sẽ không thể tồn tại nếu tiếp tục với mô hình này. Anh ấy không thể cạnh tranh với các nhà bán buôn lớn và thương hiệu của anh ấy sẽ không được biết đến rộng rãi, khiến việc bán hàng trở nên khó khăn. Đó là lý do tại sao anh ấy muốn tận dụng thế mạnh của Trung Quốc để mở rộng kinh doanh tại Ai Cập, và vì vậy anh ấy đã cân nhắc việc trở thành một đại lý thương hiệu. Đầu năm 2023, anh ấy bắt đầu thảo luận về thương hiệu TALLSEN với tôi. Anh ấy nói rằng anh ấy đã theo dõi chúng tôi trên WeChat Moments của tôi và trên các tài khoản Facebook và Instagram của TALLSEN, và nghĩ rằng chúng tôi là một thương hiệu tuyệt vời, vì vậy anh ấy muốn trở thành đại lý của TALLSEN. Khi thảo luận về giá của chúng tôi, anh ấy đã rất lo lắng và cảm thấy chúng quá đắt. Tuy nhiên, sau khi thảo luận về định hướng phát triển, giá trị thương hiệu và những hỗ trợ mà chúng tôi có thể cung cấp, ông ấy đã chấp nhận mức giá của chúng tôi hơn, không còn bị ảnh hưởng bởi chúng nữa. Ông ấy đã tái khẳng định quyết định hợp tác với TALLSEN.

Vào năm 2023, chúng tôi đã trở thành đối tác chiến lược với khách hàng của mình.
Chính vì sự tin tưởng này, và hy vọng mà TALLSEN dành cho ông, mà khách hàng đã chọn hợp tác với chúng tôi vào năm 2023, trở thành đối tác chiến lược của chúng tôi. Vào tháng 2 năm đó, ông đã đặt hàng đầu tiên, chính thức bắt đầu sự hợp tác của chúng tôi. Vào tháng 10, trong thời gian diễn ra Hội chợ Quảng Châu, ông đã bay từ Ai Cập đến Trung Quốc để gặp chúng tôi. Đó là lần đầu tiên chúng tôi gặp nhau, và chúng tôi cảm thấy như những người bạn cũ, chia sẻ những cuộc trò chuyện bất tận trên đường đi. Ông đã thảo luận về những nguyện vọng của riêng mình và sự đánh giá cao của ông đối với TALLSEN, bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc của ông đối với cơ hội được làm việc với chúng tôi. Cuộc gặp gỡ này càng củng cố quyết định của khách hàng trong việc dành một trong những cửa hàng mới rộng hơn 50 mét vuông của mình để bán TALLSEN. Dựa trên bản phác thảo mặt bằng do khách hàng cung cấp, các nhà thiết kế của chúng tôi đã tạo ra toàn bộ thiết kế cửa hàng, khiến ông rất hài lòng. Sau khoảng sáu tháng, khách hàng đã hoàn thành việc cải tạo, trở thành cửa hàng TALLSEN địa phương đầu tiên tại Ai Cập.

Vào năm 2024, chúng tôi đã trở thành đối tác đại lý.
Năm 2024, chúng tôi đã ký hợp đồng đại lý, chính thức bổ nhiệm khách hàng làm đại lý. Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ bảo vệ thị trường địa phương tại Ai Cập, giúp khách hàng tự tin hơn trong việc quảng bá TALLSEN. Niềm tin là yếu tố cho phép chúng tôi làm việc cùng nhau như một đội.
Chúng tôi tại TALLSEN tự tin rằng chúng tôi có thể hợp tác với khách hàng để đạt được thành công trên thị trường Ai Cập.