इजिप्टका ग्राहक ओमरसँग सम्झौता गर्दाको मेरो अनुभव

पहिलो बैठक
ओमर र म नोभेम्बर २०२० मा WeChat मा एकअर्कालाई थपेपछि भेटेका थियौं। सुरुमा, उसले आधारभूत हार्डवेयर उत्पादनहरूको लागि उद्धरणहरू मात्र अनुरोध गर्‍यो। उसले मलाई मूल्यहरू उद्धृत गर्‍यो, तर धेरै जवाफ दिएन। उसले सधैं मलाई उद्धरणहरूको लागि उत्पादनहरू पठाउँथ्यो, तर एक पटक हामीले अर्डर गर्ने बारेमा छलफल गरेपछि, केही भएन। यो सम्बन्ध दुई वर्ष भन्दा बढी समयसम्म रह्यो। म कहिलेकाहीं उसलाई हाम्रो टोसेनको प्रचारात्मक भिडियोहरू र उत्पादन भिडियोहरू पठाउँथें, तर उसले धेरै प्रतिक्रिया दिएन। २०२२ को दोस्रो आधामा मात्र उसले मसँग धेरै भन्दा धेरै अन्तरक्रिया गर्न थाल्यो, थप उत्पादनहरूको बारेमा सोधपुछ गर्न थाल्यो, र आफ्नो व्यवसायको बारेमा थप साझा गर्न इच्छुक भयो।

उनले मलाई बताए कि उनको एउटा गोदाम छ र उनले यिउबाट उत्पादनहरू सोर्स गर्दै आएका थिए। उनले बताए कि उनी एक दशकभन्दा बढी समयदेखि हार्डवेयर बिक्री उद्योगमा थिए, पहिले उनले आफ्नो भाइको लागि काम गरेका थिए र आफ्नै नाममा आफ्नै ब्रान्ड सुरु गरेका थिए। यद्यपि, विभिन्न कारणले गर्दा, उनको ब्रान्डले सफलता हासिल गर्न सकेन। उनले मलाई भने कि इजिप्टको बजार अत्यधिक प्रतिस्पर्धी थियो, मूल्य युद्ध निरन्तर चलिरहेको थियो। उनलाई थाहा थियो कि यदि उनले यो मोडेललाई निरन्तरता दिए भने उनी बाँच्न सक्ने छैनन्। उनी ठूला थोक बिक्रेताहरूसँग प्रतिस्पर्धा गर्न सक्दैनन्, र उनको ब्रान्ड राम्रोसँग परिचित हुने थिएन, जसले गर्दा बिक्री गाह्रो हुन्छ। त्यसैले उनी इजिप्टमा आफ्नो व्यवसाय विस्तार गर्न चीनको शक्तिको फाइदा उठाउन चाहन्थे, र त्यसैले उनले ब्रान्ड एजेन्ट बन्ने विचार गरे। २०२३ को सुरुमा, उनले मसँग TALLSEN ब्रान्डको बारेमा छलफल गर्न थाले। उनले भने कि उनी मेरो WeChat Moments र TALLSEN को Facebook र Instagram खाताहरूमा हामीलाई फलो गरिरहेका थिए, र सोच्थे कि हामी एक उत्कृष्ट ब्रान्ड हौं, त्यसैले उनी TALLSEN एजेन्ट बन्न चाहन्थे। हाम्रो मूल्यहरूको बारेमा छलफल गर्दा, उहाँ धेरै चिन्तित हुनुहुन्थ्यो र महसुस गर्नुहुन्थ्यो कि तिनीहरू धेरै महँगो छन्। यद्यपि, TALLSEN को विकास दिशा, ब्रान्ड मूल्य, र हामीले प्रदान गर्न सक्ने समर्थनको बारेमा छलफल गरेपछि, उहाँ हाम्रो मूल्यहरूप्रति बढी ग्रहणशील हुनुभयो, अब तिनीहरूबाट प्रभावित हुनुभएन। उहाँले TALLSEN सँग साझेदारी गर्ने आफ्नो निर्णयलाई पुन: पुष्टि गर्नुभयो।

२०२३ मा, हामी हाम्रो ग्राहकसँग रणनीतिक साझेदार बन्यौं।
यही विश्वास र TALLSEN ले उनलाई दिएको आशाको कारणले गर्दा नै ग्राहकले २०२३ मा हामीसँग काम गर्ने छनौट गरे, हाम्रो रणनीतिक साझेदार बन्यो। त्यही वर्षको फेब्रुअरीमा, उनले आफ्नो पहिलो अर्डर दिए, आधिकारिक रूपमा हाम्रो सहकार्य सुरु गरे। अक्टोबरमा, क्यान्टन फेयरको समयमा, उनी हामीलाई भेट्न इजिप्टबाट चीन उडे। यो हाम्रो पहिलो पटक भेटघाट थियो, र हामी बाटोमा अनन्त कुराकानी साझा गर्दै पुराना साथीहरू जस्तै महसुस गर्यौं। उनले आफ्नै आकांक्षा र TALLSEN को लागि आफ्नो प्रशंसाको बारेमा छलफल गरे, हामीसँग काम गर्ने अवसरको लागि आफ्नो गहिरो कृतज्ञता व्यक्त गरे। यो बैठकले ग्राहकको आफ्नो नयाँ, ५०-वर्ग-मिटर भन्दा बढी स्टोरहरू मध्ये एक TALLSEN बेच्न समर्पित गर्ने निर्णयलाई अझ बलियो बनायो। ग्राहकले प्रदान गरेको फ्लोर प्लान स्केचको आधारमा, हाम्रा डिजाइनरहरूले उनको ठूलो सन्तुष्टिको लागि सम्पूर्ण स्टोर डिजाइन सिर्जना गरे। लगभग छ महिना पछि, ग्राहकले नवीकरण पूरा गरे, इजिप्टमा पहिलो स्थानीय TALLSEN स्टोर बन्यो।

२०२४ मा, हामी एजेन्सी साझेदार बन्यौं।
२०२४ मा, हामीले एजेन्सी सम्झौतामा हस्ताक्षर गर्यौं, आधिकारिक रूपमा ग्राहकलाई हाम्रो एजेन्टको रूपमा नियुक्त गर्यौं। हामी इजिप्टमा स्थानीय बजार सुरक्षा पनि प्रदान गर्छौं, जसले गर्दा ग्राहकहरूलाई TALLSEN को प्रवर्द्धनमा बढी विश्वास मिल्छ। विश्वासले हामीलाई टोलीको रूपमा सँगै काम गर्न अनुमति दिन्छ।
हामी TALLSEN मा विश्वस्त छौं कि हामी हाम्रा ग्राहकहरूसँग मिलेर इजिप्टको बजारमा सफलता हासिल गर्न सक्छौं।