Կահույքի արդյունաբերության հետագիծը արագորեն փոխվում է, ինչը ոչ փոքր մասով պայմանավորված է 2020 թվականի ընթացքում տեղի ունեցած տուրբուլենտներով: Այս արդյունաբերության վրա ազդող փոփոխությունների մեծ մասը, չնայած տեղի է ունենում տեխնոլոգիայի նորարարությունների և դեպի ավելի շատ առևտրի տարբերակների շարժման շուրջ: Մարքեթինգի փոփոխություններից մինչև այն միջոցները, որոնց միջոցով մարդիկ դիտում և գնում են կահույք, արդյունաբերությունը արագորեն շարժվում է դեպի իրենց հաճախորդների կարիքները բավարարելու ինչպես թվային, այնպես էլ խանութի տեսանկյունից: Այստեղ մենք ընդգծում ենք մի քանի ոլորտներ, որոնք զարգանում են՝ ավելի լավ բավարարելու սպառողների կարիքները թվայնորեն, և ինչպես են դրանք ազդում մանրածախ առևտրի վրա:
Ակնթարթային բավարարվածության հասարակության մեջ հաճախորդների փորձը թագավոր է, և այդ կարիքները բավարարելու եղանակներից մեկը հարմարեցված փորձառությունն է: Գնորդների կեսից ավելին, ընդհանուր առմամբ, ակնկալում է, որ ապրանքանիշերը կառաջարկեն հարմարեցված առաջարկներ և կանձնականացնեն իրենց փորձը նախքան նրանք նույնիսկ որևէ ապրանքանիշի հետ ներգրավված լինեն: Եվ ամեն տարի անհատականացման այս մակարդակի մրցակցությունը մեծանում է: Անհատականացման այս պահանջարկը բավարարելու համար ձեռնարկությունները հնարավորինս շատ տվյալներ են հավաքում և օգտագործում արտադրանքի տեղեկատվության կառավարման (PIM) ծրագրակազմ, որպեսզի սպառողի շահերն ու վարքագիծը պատշաճ կերպով համապատասխանեցվեն ճիշտ արտադրանքներին: Անհատականացումը և հարմարեցված փորձառությունները հատկապես լավ են աշխատում կենսակերպի մանրածախ կատեգորիաների համար, ինչպիսիք են կահույքը, և ապահովում են սպառողներին գրավելու ևս մեկ ճանապարհ՝ ցույց տալով նրանց, որ ապրանքանիշի արտադրանքը կարող է բավարարել կահույքի կարիքները:
Երբ սպառողը պարտավորվում է մեծ կահույք գնել, շատերն այլևս համբերություն չեն ունենում սպասելու, որ այդ կտորը լինի իրենց տանը, և ցանկացած հետաձգված գոհունակություն կարող է խզել գործարքը: Millennials-ը դեմոգրաֆիկ կահույք գնող ամենամեծ ընկերությունն է, և մեծանալով էլեկտրոնային առևտրի աշխարհում, չեն ցանկանում սպասել: Նրանք սովոր են ակնթարթորեն գոհանալ իրենց գնումների փորձից, ուստի, բնականաբար, ձգտում են գնումներ կատարել անմիջապես ապրանքանիշերից կամ ընկերությունների միջոցով, որոնք կարող են անմիջապես մատակարարել իրենց գնումները: Սա ակնհայտորեն մարտահրավեր է անձամբ մանրածախ վաճառողների համար, չնայած այս կարիքները բավարարելու համար ձեռքի տակ պահելու մեծ քանակությամբ գույքագրման անհրաժեշտության պատճառով: Սրա լուծման ուղիներից մեկը նախապես հավաքված կտորներով պաստառագործության ավելի քիչ տարբերակներ առաջարկելն է, որպեսզի հաճախորդը կարողանա ունենալ կանխիկացման և տեղափոխման այդ տարբերակը:
Փոխեք շուկան և լեզուն
