Tá conair thionscal an troscáin ag athrú go tapa, go mór mór mar gheall ar an suaiteacht a tharla le linn 2020. Tá go leor de na hathruithe a dhéanann difear don tionscal seo ag tarlú maidir le nuálaíocht sa teicneolaíocht agus an t-aistriú i dtreo roghanna níos ríomhthráchtála. Ó athruithe ar mhargaíocht, go dtí na bealaí ina mbreathnaíonn agus a gceannaíonn daoine troscán – tá an tionscal ag bogadh go tapa i dtreo freastal ar riachtanais a gcustaiméirí ó thaobh digiteach agus ó thaobh an tsiopa de araon. Anseo dírímid aird ar roinnt réimsí atá ag teacht chun cinn chun freastal níos fearr ar riachtanais tomhaltóirí go digiteach, agus an chaoi a bhfuil tionchar acu ar mhiondíoltóirí.
I sochaí sásaimh láithreach, is é an Rí taithí an chustaiméara, agus bealach amháin chun freastal ar na riachtanais seo ná trí eispéiris shaincheaptha. Tá níos mó ná leath de na siopadóirí ag súil go ginearálta go gcuirfidh brandaí moltaí saincheaptha ar fáil agus an taithí a phearsanú dóibh sula dtéann siad i ngleic le branda fiú. Agus méadaíonn an iomaíocht don leibhéal pearsanaithe seo gach bliain. Chun freastal ar an éileamh seo ar phearsantú, tá gnólachtaí ag bailiú an oiread sonraí agus is féidir agus ag baint úsáide as bogearraí bainistíochta faisnéise táirge (PIM) ionas gur féidir leasanna agus iompraíochtaí an tomhaltóra a ailíniú i gceart leis na táirgí cearta. Feidhmíonn pearsanú agus eispéiris shaincheaptha go han-mhaith do chatagóirí miondíola stíl mhaireachtála ar nós troscán, agus cuireann sé bealach eile ar fáil chun tomhaltóirí a mhealladh trína thaispeáint dóibh gur féidir le táirge branda freastal ar a gcuid riachtanas troscáin.
Nuair a bhíonn tomhaltóir tiomanta do mhórcheannach troscáin, níl foighne ag go leor acu fanacht níos mó ar an bpíosa sin a bheith ina dteach - agus d'fhéadfadh aon sásamh moillithe a bheith ina réchúiseach. Is iad Millennials an déimeagrafach ceannach troscáin is mó, agus tar éis fás suas i ndomhan ríomhthráchtála, níl tú ag iarraidh fanacht. Úsáidtear iad chun sásamh a fháil ar an toirt lena n-eispéiris siopadóireachta, agus mar sin tá siad ag dul i ngleic go nádúrtha le ceannach díreach ó bhrandaí, nó trí chuideachtaí ar féidir leo a gceannach a sholáthar láithreach. Is léir gur dúshlán é seo do mhiondíoltóirí pearsanta ach mar gheall ar an ngá atá le go leor fardal a choinneáil ar láimh chun freastal ar na riachtanais seo. Bealach amháin chun aghaidh a thabhairt air seo ná trí níos lú roghanna cumhdaitheoireachta a thairiscint i bpíosaí réamh-chóimeáilte ionas gur féidir leis an gcustaiméir an rogha airgid agus iompair sin a bheith aige.
Athrú margadh agus teanga
