Водени от споделени концепции и правила, Tallsen Hardware прилага ежедневно управление на качеството, за да достави 22-инчови плъзгачи за чекмеджета с плавно затваряне, които отговарят на очакванията на клиентите. Всяка година ние установяваме нови цели и мерки за качество за този продукт в нашия план за качество и изпълняваме дейности за качество въз основа на този план, за да гарантираме високо качество.

Удовлетворението на клиентите е от централно значение за Tallsen. Ние се стремим да постигнем това чрез оперативно съвършенство и непрекъснато подобрение. Ние измерваме удовлетвореността на клиентите по няколко начина, като например проучване по имейл след услугата, и използваме тези показатели, за да осигурим преживявания, които изненадват и радват нашите клиенти. Чрез честото измерване на удовлетвореността на клиентите ние намаляваме броя на недоволните клиенти и предотвратяваме оттеглянето на клиенти.

Обслужването на клиенти е важна част от поддържането на постоянни взаимоотношения с клиенти. В TALLSEN клиентите не само могат да намерят голямо разнообразие от продукти, включително 22-инчови плъзгачи за чекмеджета с плавно затваряне, но също така могат да намерят много внимателни услуги, включително полезни предложения, висококачествено персонализиране, ефективна доставка и т.н.