Með sameiginlegum hugtökum og reglum að leiðarljósi, innleiðir Tallsen Hardware gæðastjórnun daglega til að skila 22 tommu mjúkum, nærliggjandi skúffuskúffum sem uppfylla væntingar viðskiptavina. Á hverju ári setjum við ný gæðamarkmið og aðgerðir fyrir þessa vöru í gæðaáætlun okkar og innleiðum gæðastarfsemi á grundvelli þessarar áætlunar til að tryggja hágæða.

Ánægja viðskiptavina er lykilatriði fyrir Tallsen. Við leitumst við að koma þessu til skila með framúrskarandi rekstri og stöðugum umbótum. Við mælum ánægju viðskiptavina á nokkra vegu eins og könnun í tölvupósti eftir þjónustu og notum þessar mælikvarðar til að tryggja upplifun sem kemur viðskiptavinum okkar á óvart og gleður. Með því að mæla oft ánægju viðskiptavina fækkum við óánægðum viðskiptavinum og komum í veg fyrir að viðskiptavinir fari frá okkur.

Þjónusta við viðskiptavini er mikilvægur þáttur í að viðhalda áframhaldandi viðskiptatengslum. Hjá TALLSEN geta viðskiptavinir ekki aðeins fundið mikið úrval af vörum, þar á meðal 22 tommu mjúkar undirliggjandi skúffurennibrautir, heldur geta þeir einnig fundið marga yfirvegaða þjónustu, þar á meðal gagnlegar ábendingar, hágæða aðlögun, skilvirka afhendingu o.s.frv.