Udhëhequr nga koncepte dhe rregulla të përbashkëta, Tallsen Hardware zbaton menaxhimin e cilësisë në baza ditore për të ofruar rrëshqitës të sirtarit me mbyllje të butë 22 inç që përmbushin pritshmëritë e klientit. Çdo vit, ne vendosim objektiva dhe masa të reja të cilësisë për këtë produkt në Planin tonë të Cilësisë dhe zbatojmë aktivitete cilësore mbi bazën e këtij plani për të siguruar cilësi të lartë.

Kënaqësia e klientit është e një rëndësie qendrore për Tallsen. Ne përpiqemi ta ofrojmë këtë përmes përsosmërisë operacionale dhe përmirësimit të vazhdueshëm. Ne matim kënaqësinë e klientit në disa mënyra, si p.sh. sondazhi me email pas shërbimit dhe përdorim këto matje për të ndihmuar në sigurimin e përvojave që befasojnë dhe kënaqin klientët tanë. Duke matur shpesh kënaqësinë e klientit, ne zvogëlojmë numrin e klientëve të pakënaqur dhe parandalojmë largimin e klientëve.

Shërbimi ndaj klientit është një pjesë e rëndësishme e mbajtjes së marrëdhënieve të vazhdueshme me klientët. Në TALLSEN, klientët jo vetëm që mund të gjejnë një gamë të gjerë produktesh, duke përfshirë rrëshqitës të sirtarit të butë 22 inç, por gjithashtu mund të gjejnë shumë shërbime të vëmendshme, duke përfshirë sugjerime të dobishme, personalizim me cilësi të lartë, shpërndarje efikase, etj.