Geleitet von gemeinsamen Konzepten und Regeln setzt Tallsen Hardware täglich Qualitätsmanagement um, um 22-Zoll-Unterbau-Schubladenführungen mit Soft-Close-Funktion zu liefern, die den Erwartungen der Kunden entsprechen. Jedes Jahr legen wir für dieses Produkt neue Qualitätsziele und -maßnahmen in unserem Qualitätsplan fest und führen auf der Grundlage dieses Plans Qualitätsaktivitäten durch, um eine hohe Qualität sicherzustellen.

Kundenzufriedenheit ist für Tallsen von zentraler Bedeutung. Wir bemühen uns, dies durch operative Exzellenz und kontinuierliche Verbesserung zu erreichen. Wir messen die Kunden zufriedenheit auf verschiedene Weise, wie z. B. eine E-Mail-Umfrage nach dem Service, und verwenden diese Metriken, um Erfahrungen sicher zustellen, die unsere Kunden überraschen und begeistern. Durch die häufige Messung der Kunden zufriedenheit reduzieren wir die Anzahl der unzufriedenen Kunden und verhindern die Abwanderung von Kunden.

Der Kundenservice ist ein wichtiger Bestandteil der Aufrechterhaltung laufender Kundenbeziehungen. Bei TALLSEN können Kunden nicht nur eine große Auswahl an Produkten finden, darunter 22-Zoll-Schubladenführungen mit Soft-Close-Funktion für den Unterbau, sondern auch viele rücksichtsvolle Dienstleistungen, darunter hilfreiche Vorschläge, hochwertige Anpassungen, effiziente Lieferung usw.