Guiat per conceptes i regles compartides, Tallsen Hardware implementa la gestió de la qualitat diàriament per oferir diapositives de calaix de tancament suau de 22 polzades que compleixen les expectatives del client. Cada any, establim nous objectius i mesures de qualitat per a aquest producte al nostre Pla de Qualitat i implementem activitats de qualitat sobre la base d'aquest pla per garantir una alta qualitat.

La satisfacció del client és d'una importància central per a Tallsen. Ens esforcem per oferir-ho mitjançant l'excel·lència operativa i la millora contínua. Mesurem la satisfacció del client de diverses maneres, com ara l'enquesta de correu electrònic posterior al servei, i utilitzem aquestes mètriques per garantir experiències que sorprenguin i delectin els nostres clients. Mitjançant la mesura freqüent de la satisfacció del client, reduïm el nombre de clients insatisfets i evitem la pèrdua de clients.

El servei al client és una part important per mantenir les relacions contínues amb els clients. A TALLSEN, els clients no només poden trobar una gran varietat de productes, incloses les diapositives de calaixos de tancament suau de 22 polzades, sinó que també poden trobar molts serveis atents, com ara suggeriments útils, personalització d'alta qualitat, lliurament eficient, etc.