Wedi'i arwain gan gysyniadau a rheolau a rennir, mae Tallsen Hardware yn gweithredu rheolaeth ansawdd yn ddyddiol i gyflwyno sleidiau drôr tan-lawr meddal 22 modfedd sy'n cwrdd â disgwyliadau'r cwsmer. Bob blwyddyn, rydym yn sefydlu targedau a mesurau ansawdd newydd ar gyfer y cynnyrch hwn yn ein Cynllun Ansawdd ac yn gweithredu gweithgareddau ansawdd ar sail y cynllun hwn i sicrhau ansawdd uchel.

Mae boddhad cwsmeriaid yn hollbwysig i Tallsen. Rydym yn ymdrechu i gyflawni hyn trwy ragoriaeth weithredol a gwelliant parhaus. Rydym yn mesur boddhad cwsmeriaid mewn sawl ffordd megis arolwg e-bost ôl-wasanaeth ac yn defnyddio'r metrigau hyn i helpu i sicrhau profiadau sy'n synnu ac yn swyno ein cwsmeriaid. Trwy fesur boddhad cwsmeriaid yn aml, rydym yn lleihau nifer y cwsmeriaid anfodlon ac yn atal corddi cwsmeriaid.

Mae gwasanaeth cwsmeriaid yn rhan bwysig o gynnal perthynas barhaus â chleientiaid. Yn TALLSEN, nid yn unig y gall cwsmeriaid ddod o hyd i amrywiaeth eang o gynhyrchion, gan gynnwys sleidiau drôr tanddaearol agos meddal 22 modfedd, ond gallant hefyd ddod o hyd i lawer o wasanaethau ystyriol, gan gynnwys awgrymiadau defnyddiol, addasu o ansawdd uchel, darpariaeth effeithlon, ac ati.