מונחית על ידי מושגים וכללים משותפים, Tallsen Hardware מיישמת ניהול איכות על בסיס יומי כדי לספק שקופיות מגירות רכות בגודל 22 אינץ' מתחת להתקנה העונות על ציפיות הלקוח. מדי שנה, אנו קובעים יעדי איכות ואמצעים חדשים עבור מוצר זה בתוכנית האיכות שלנו ומיישמים פעילויות איכות על בסיס תוכנית זו כדי להבטיח איכות גבוהה.
שביעות רצון הלקוחות היא בעלת חשיבות מרכזית לטלסן. אנו שואפים לספק זאת באמצעות מצוינות תפעולית ושיפור מתמיד. אנו מודדים את שביעות רצון הלקוחות במספר דרכים, כגון סקר דוא"ל לאחר שירות ומשתמשים במדדים אלה כדי להבטיח חוויות שמפתיעות ומשמחות את הלקוחות שלנו. על ידי מדידה תכופה של שביעות רצון הלקוחות, אנו מצמצמים את מספר הלקוחות הלא מרוצים ומונעים נטישת לקוחות.
שירות לקוחות הוא חלק חשוב בשמירה על קשרי לקוחות שוטפים. ב-TALLSEN, לקוחות לא רק יכולים למצוא מגוון רחב של מוצרים, כולל 22 אינץ' שקופיות מגירות סגורות רכות מתחת להרכבה, אלא גם יכולים למצוא שירותים מתחשבים רבים, כולל הצעות מועילות, התאמה אישית באיכות גבוהה, משלוח יעיל וכו'.
שנה שוק ושפה