Guidata da concetti e regole condivisi, Tallsen Hardware implementa quotidianamente la gestione della qualità per fornire guide per cassetti sottopiano da 22 pollici con chiusura ammortizzata che soddisfano le aspettative dei clienti. Ogni anno stabiliamo nuovi obiettivi e misure di qualità per questo prodotto nel nostro Piano della qualità e implementiamo attività di qualità sulla base di questo piano per garantire un'elevata qualità.

La soddisfazione del cliente è di fondamentale importanza per Tallsen. Ci sforziamo di fornire questo attraverso l'eccellenza operativa e il miglioramento continuo. Misuriamo la soddisfazione del cliente in diversi modi, come il sondaggio e-mail post-service, e utilizziamo queste metriche per garantire esperienze che sorprendono e deliziano i nostri clienti. Misurando frequentemente la soddisfazione del cliente, riduciamo il numero di clienti insoddisfatti e impediamo il tasso di abbandono dei clienti.

Il servizio clienti è una parte importante del mantenimento delle relazioni con i clienti in corso. A TALLSEN, i clienti non solo possono trovare un'ampia varietà di prodotti, comprese le guide per cassetti sottopiano con chiusura ammortizzata da 22 pollici, ma possono anche trovare molti servizi premurosi, inclusi suggerimenti utili, personalizzazione di alta qualità, consegna efficiente, ecc.