Керуючись спільними концепціями та правилами, Tallsen Hardware щодня впроваджує управління якістю, щоб забезпечити 22-дюймові направляючі для висувних ящиків з плавним закриванням, які відповідають очікуванням клієнтів. Щороку ми встановлюємо нові цілі та показники якості для цього продукту в нашому Плані якості та впроваджуємо заходи з якості на основі цього плану для забезпечення високої якості.

Задоволеність клієнтів має центральне значення для Tallsen. Ми прагнемо досягти цього завдяки операційній досконалості та постійному вдосконаленню. Ми вимірюємо задоволеність клієнтів кількома способами, наприклад опитуванням електронною поштою після надання послуг, і використовуємо ці показники, щоб забезпечити враження, які здивують і порадують наших клієнтів. Завдяки частому вимірюванню рівня задоволеності клієнтів ми зменшуємо кількість незадоволених клієнтів і запобігаємо їх відтоку.

Обслуговування клієнтів є важливою частиною підтримки постійних відносин з клієнтами. У TALLSEN клієнти не тільки можуть знайти широкий вибір продуктів, у тому числі 22-дюймові направляючі для висувних ящиків з м’яким закриттям, але також можуть знайти багато дбайливих послуг, зокрема корисні пропозиції, високоякісне налаштування, ефективну доставку тощо.