Καθοδηγούμενη από κοινές έννοιες και κανόνες, η Tallsen Hardware εφαρμόζει διαχείριση ποιότητας σε καθημερινή βάση για να παρέχει συρτάρια συρταριών 22 ιντσών με μαλακό κλείσιμο που ανταποκρίνονται στις προσδοκίες των πελατών. Κάθε χρόνο, καθιερώνουμε νέους στόχους και μέτρα ποιότητας για αυτό το προϊόν στο Σχέδιο Ποιότητάς μας και υλοποιούμε ποιοτικές δραστηριότητες βάσει αυτού του σχεδίου για να εξασφαλίσουμε υψηλή ποιότητα.

Η ικανοποίηση των πελατών είναι κεντρικής σημασίας για την Tallsen. Προσπαθούμε να το προσφέρουμε αυτό μέσω της λειτουργικής αριστείας και της συνεχούς βελτίωσης. Μετράμε την ικανοποίηση των πελατών με διάφορους τρόπους, όπως έρευνα email μετά την εξυπηρέτηση και χρησιμοποιούμε αυτές τις μετρήσεις για να εξασφαλίσουμε εμπειρίες που εκπλήσσουν και ευχαριστούν τους πελάτες μας. Μετρώντας συχνά την ικανοποίηση των πελατών, μειώνουμε τον αριθμό των δυσαρεστημένων πελατών και αποτρέπουμε την εκτροπή των πελατών.

Η εξυπηρέτηση πελατών είναι ένα σημαντικό μέρος της διατήρησης των συνεχών σχέσεων με τους πελάτες. Στο TALLSEN, οι πελάτες όχι μόνο μπορούν να βρουν μια μεγάλη ποικιλία προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων των συρταριών συρταριών 22 ιντσών, αλλά μπορούν επίσης να βρουν πολλές προσεκτικές υπηρεσίες, όπως χρήσιμες προτάσεις, προσαρμογή υψηλής ποιότητας, αποτελεσματική παράδοση κ.λπ.