Ühistest kontseptsioonidest ja reeglitest juhindudes rakendab Tallsen Hardware igapäevaselt kvaliteedijuhtimist, et tarnida 22-tollised pehmelt suletavad allmonteeritavate sahtlite liugused, mis vastavad kliendi ootustele. Igal aastal kehtestame oma kvaliteediplaanis sellele tootele uued kvaliteedieesmärgid ja -meetmed ning rakendame selle plaani alusel kvaliteeditegevusi kõrge kvaliteedi tagamiseks.
Klientide rahulolu on Tallseni jaoks keskse tähtsusega. Püüame seda saavutada operatiivse tipptaseme ja pideva täiustamise kaudu. Mõõdame klientide rahulolu mitmel viisil, nagu teenusejärgne meiliküsitlus, ja kasutame neid mõõdikuid, et tagada meie kliente üllatavad ja rõõmustavad kogemused. Mõõtes sageli klientide rahulolu, vähendame rahulolematute klientide arvu ja hoiame ära klientide vähenemise.
Klienditeenindus on pidevate kliendisuhete hoidmise oluline osa. TALLSENist ei leia kliendid mitte ainult laia valikut tooteid, sealhulgas 22-tollised pehmelt sulguvad allpaigaldatud sahtli lükandused, vaid ka palju arvestavaid teenuseid, sealhulgas kasulikke soovitusi, kvaliteetset kohandamist, tõhusat kohaletoimetamist jne.
Muutke turgu ja keelt