Tallsen Hardware, ktorý sa riadi spoločnými koncepciami a pravidlami, implementuje riadenie kvality na dennej báze, aby poskytovalo 22-palcové posuvné zásuvkové lišty s mäkkým zatváraním, ktoré spĺňajú očakávania zákazníkov. Každý rok stanovujeme nové ciele a opatrenia kvality pre tento produkt v našom Pláne kvality a na základe tohto plánu realizujeme aktivity v oblasti kvality, aby sme zabezpečili vysokú kvalitu.

Spokojnosť zákazníkov je pre Tallsen kľúčová. Snažíme sa to dosiahnuť prostredníctvom prevádzkovej dokonalosti a neustáleho zlepšovania. Spokojnosť zákazníkov meriame niekoľkými spôsobmi, ako je napríklad e-mailový prieskum po servise, a tieto metriky používame na zabezpečenie skúseností, ktoré prekvapia a potešia našich zákazníkov. Častým meraním spokojnosti zákazníkov znižujeme počet nespokojných zákazníkov a predchádzame odlivu zákazníkov.

Zákaznícky servis je dôležitou súčasťou udržiavania trvalých vzťahov s klientmi. V spoločnosti TALLSEN môžu zákazníci nájsť nielen širokú škálu produktov, vrátane 22-palcových posuvných zásuviek s mäkkým zatváraním, ale môžu nájsť aj mnoho ohľaduplných služieb vrátane užitočných návrhov, vysokokvalitného prispôsobenia, efektívnej dodávky atď.