2020 ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤੇ ਗਏ ਗੜਬੜ ਦੇ ਕਾਰਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਛੋਟੇ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਫਰਨੀਚਰ ਉਦਯੋਗ ਦੀ ਚਾਲ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਬਦਲ ਰਹੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਸ ਉਦਯੋਗ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਬਹੁਤੀਆਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਿੱਚ ਨਵੀਨਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿਕਲਪਾਂ ਵੱਲ ਵਧਣ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਵਾਪਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਤੋਂ, ਉਹਨਾਂ ਸਾਧਨਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਤੱਕ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੁਆਰਾ ਲੋਕ ਫਰਨੀਚਰ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦੇ ਹਨ - ਉਦਯੋਗ ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਅਤੇ ਇਨ-ਸਟੋਰ ਦੋਵਾਂ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਤੋਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵੱਲ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਅਸੀਂ ਕੁਝ ਖੇਤਰਾਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਕਸਿਤ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹ ਕਿਵੇਂ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਇੱਕ ਤਤਕਾਲ ਪ੍ਰਸੰਨਤਾ ਸਮਾਜ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਰਾਜਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਅਨੁਭਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਅੱਧੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਖਰੀਦਦਾਰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਤੋਂ ਇਹ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਕਿਸੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਸੁਝਾਅ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਗੇ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਉਣਗੇ। ਅਤੇ ਹਰ ਸਾਲ ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ ਦੇ ਇਸ ਪੱਧਰ ਲਈ ਮੁਕਾਬਲਾ ਵਧਦਾ ਹੈ. ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ ਦੀ ਇਸ ਮੰਗ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ (ਪੀਆਈਐਮ) ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ ਅਤੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਸਹੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨਾਲ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ ਜਾ ਸਕੇ। ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਤਜ਼ਰਬੇ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜੀਵਨ ਸ਼ੈਲੀ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਚੂਨ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਫਰਨੀਚਰ ਲਈ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਦਿਖਾ ਕੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਹੋਰ ਤਰੀਕਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦਾ ਉਤਪਾਦ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਫਰਨੀਚਰ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਖਪਤਕਾਰ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਫਰਨੀਚਰ ਦੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਕੋਲ ਉਸ ਟੁਕੜੇ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਘਰ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਦਾ ਧੀਰਜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ - ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ, ਇੱਕ ਸੌਦਾ ਤੋੜਨ ਵਾਲਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। Millennials ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਫਰਨੀਚਰ ਖਰੀਦਣ ਵਾਲਾ ਜਨਸੰਖਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ ਵੱਡੇ ਹੋ ਕੇ, ਉਡੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ। ਉਹ ਆਪਣੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਨਾਲ ਤੁਰੰਤ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਕੁਦਰਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਤੋਂ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਵੱਲ ਖਿੱਚੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਸਪਲਾਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਚੁਣੌਤੀ ਹੈ ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹਨਾਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀ ਵਸਤੂ ਨੂੰ ਹੱਥ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਦੇ ਕਾਰਨ. ਇਸ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਅਸੈਂਬਲ ਕੀਤੇ ਟੁਕੜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਘੱਟ ਅਪਹੋਲਸਟ੍ਰੀ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨਾ ਤਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਉਹ ਨਕਦ ਅਤੇ ਕੈਰੀ ਵਿਕਲਪ ਹੋ ਸਕੇ।
ਮਾਰਕੀਟ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾ ਬਦਲੋ